Conditions générales de vente

L’inscription à l’un des séjours Vélomaroc, implique l’acceptation des conditions générales de vente.

PRIX :

Nos prix sont fermes et définitifs. Tout changement de tarifs importants en raison de dispositions réglementaires nous oblige à aviser nos réservataires au moins un mois avant le départ.

SECURITE :

Toute participation à nos séjours cyclistes et sportifs implique le respect du code de la route et des règles du prestataire spécialisé et le port obligatoire du casque. Chaque participant doit avoir son propre vélo ou en louer un en parfait état de marche. En cas de bris de matériel sur nos séjours, nous pourvoirons dans la mesure du possible à son remplacement pendant la durée du séjour.
La possession d’un certificat médical récent (moins de 3 mois) d’aptitude au sport est obligatoire, sauf pour les licenciés qui pourront présenter leur licence.
En cas d’accident corporel aucune responsabilité ne pourra être imputée à l’organisateur.

ASSURANCES :

Nous vous conseillons de régler votre séjour avec votre carte bancaire (Visa premier ou Gold Mastercard) afin de bénéficier d’une couverture maximale en cas d’annulation pour maladie ou rapatriement.

RESPONSABILITE DU MATERIEL :

Chaque participant est tenu responsable de son vélo, de son matériel et de son équipement vestimentaire. Il devra être lui même assuré pour ces risques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de sinistres sur les vélos pour toutes avaries sur chute individuelle ou collective ainsi qu’en cas de vol. En cas de sinistre, le participant devra déposer une plainte auprès de la  police ou de la gendarmerie; les vols ou dégradations sur son matériel seront pris en charge par le canal de son assureur privé ou via les assureurs de la Fédération d’appartenance du participant si ces risques sont prévus par ces fédérations.

MODIFICATIONS EVENTUELLES DE NOS PARCOURS :

Vélomaroc  se réserve le droit de modifier certains itinéraires ou activités annoncés notamment en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté en particulier lors de mauvaises conditions climatiques, travaux…
Faute d’un nombre suffisant de participants (4) Nous nous réservons le droit d’annuler un séjour. Dans cette hypothèse, les clients inscrits en seront informés au plus tard 21 jours avant la date du séjour concerné. Face à ce cas de figure, une nouvelle proposition pourra être faite au client ou les sommes versées seront remboursées intégralement.

RECLAMATIONS :

Toute réclamation inhérente à un litige dans un hébergement devra être notifiée dans l’établissement concerné par écrit avant le départ du consommateur et signée par l’un des responsables de l’établissement. Une copie devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à Vélomaroc. Toute réclamation auprès de notre société devra, pour être prise en compte, intervenir dans un délai de 30 jours après la date de fin du séjour.

DROIT A L’IMAGE :

Vélomaroc se réserve le droit d’utilisation des photos tirées pendant le séjour pour son utilisation publicitaire.

CONDITIONS D’ANNULATION :

Du fait du client:
Dès le paiement de l’acompte, la réservation est ferme et définitive. En cas d’annulation, des pénalités sont dues. Le client s’engage à régler le solde du forfait à hauteur des pénalités d’annulation qui lui incombent.
Toute annulation du fait du client entrainera les frais suivants par personne:
Forfait de 30 euros plus de 31j avant départ
25% entre 30j et 21j avant départ
50% entre 20j et 15j avant le départ
75% entre 14j et 2j avant le départ
100% si moins de 2J avant le départ
La non présentation le jour du départ entraine une pénalité égale à 100% du montant total du séjour.